Sportello Digitale a Quartu: assistenza gratuita per anziani e cittadini fragili nell’uso dei servizi online

Ridurre il divario digitale e rendere più semplice l’accesso ai servizi online: con questo obiettivo prende avvio a Quartu il nuovo Sportello Digitale, un servizio di supporto dedicato in particolare ad anziani e persone fragili.

L’iniziativa, voluta dall’Assessorato ai Servizi sociali e alle Politiche Generazionali, sarà attiva presso il Centro Socio-Educativo e Intergenerazionale, grazie al supporto dei volontari del Servizio Civile Universale.

Lo sportello nasce per offrire un aiuto concreto a chi incontra difficoltà nell’utilizzo quotidiano di smartphone, computer e applicazioni digitali, accompagnando gli utenti nell’accesso ai principali servizi online in modo semplice, sicuro e guidato.

Attraverso un’assistenza personalizzata sarà possibile ricevere supporto per:

• utilizzo di smartphone, tablet e computer;
• installazione e uso delle principali applicazioni;
• attivazione e gestione dello SPID;
• accesso ai servizi comunali online;
• utilizzo dell’App IO;
• consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico;
• recupero password e gestione degli account digitali.

Particolare attenzione sarà dedicata anche alla sicurezza online, con attività di informazione e prevenzione per aiutare i cittadini a riconoscere email e SMS falsi, individuare link sospetti e difendersi dalle truffe più diffuse ai danni delle persone più vulnerabili.

Lo Sportello Digitale rappresenta un servizio gratuito e aperto alla comunità, pensato per promuovere autonomia, consapevolezza e sicurezza nell’utilizzo degli strumenti digitali.

Il servizio sarà attivo dal 17 marzo all’8 maggio 2026, dal lunedì al venerdì, presso il Centro Socio-Educativo e Intergenerazionale di piazza IV Novembre 36 a Quartu Sant’Elena, con i seguenti orari: 9.00-13.00 e 15.00-19.30.